Η σημαντική διαφορά μεταξύ κρίσης και αποτυχίας: επιβίωση

"Μην διαβάσετε την ιστορία της επιτυχίας, θα λάβετε μόνο μηνύματα, διαβάστε τις ανεπιτυχείς ιστορίες και λάβετε μερικές ιδέες για επιτυχία".

Εάν έχετε διαβάσει και σας άρεσε αυτό το άρθρο, ρίξτε μια ματιά σε μία από τις μεγαλύτερες εκδόσεις με περισσότερες εξηγήσεις:

https://medium.com/series/crucial-difference-between-crisis-and-failure-survival-d53018cd7c2f

Όλες οι εταιρείες αντιμετωπίζουν πολλές κρίσεις. Ποιοι είναι οι βασικοί κανόνες που πρέπει να ακολουθηθούν για να αποφευχθεί η αποτυχία μιας κρίσης;

Κανόνας 0 / Φυσικοί κανόνες:

Δεν είναι δυνατή η αποδοχή των χαμένων διαφορών.

Η υγιής και βιώσιμη επιτυχία κάθε οργανισμού και οργάνωσης εξαρτάται από την προσαρμογή. Ευθυγραμμίστε τα συστατικά του, ευθυγραμμίστε το με το εξωτερικό περιβάλλον και τους ενδιαφερόμενους. Προκειμένου να επιβιώσετε και να επιτύχετε, θα πρέπει να προσαρμόσετε και να αλλάξετε την επιχείρησή σας ανά πάσα στιγμή.

Η κρίση είναι απλώς ένα σημάδι της αυξανόμενης έντασης.

Κανόνας 1 / Ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπίσετε μια κρίση είναι να αποφύγετε:

Καταλάβετε πώς άλλοι απέτυχαν και ακούστε την "κρίση jedi"

Επικεντρωθείτε στα σημαντικά πράγματα που δεν είναι επείγοντα

Ο καθηγητής Stephen R. Conway στα ανεκτίμητα κλασικά "7 συνήθειες των εξαιρετικά αποτελεσματικών ανθρώπων": "Κέντρο πρόληψης του τεταρτημορίου 2".

Το «τεταρτημόριο 2» του παραπάνω πίνακα περιέχει πολύ σημαντικές και βαθιές δραστηριότητες και αποτελέσματα, αλλά δεν βρίσκεστε σύντομα υπό πίεση για να τα παραδώσετε. Θυμηθείτε αυτό: Η καλύτερη διαχείριση μιας κρίσης είναι η πρόληψη. Πρέπει να δώσετε προτεραιότητα και να προσαρμόσετε τα "σημαντικά - όχι επείγοντα" γεγονότα στο εβδομαδιαίο και μηνιαίο σας πρόγραμμα.

Καταλάβετε πώς άλλοι απέτυχαν

Αν θέλετε να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο απέτυχαν άλλοι, το πρόγραμμα "Startup Genome" είναι ο καλύτερος πόρος. Κατά την περίοδο 2010-2011, η μελέτη τους ανέλυσε δεδομένα από 3.200 ανεπιτυχείς εταιρείες και αναγνώρισε 30+ λόγους για αποτυχίες του παρελθόντος.

Ακούστε την "κρίση της κρίσης".

Η δειγματοληψία συμβάλλει στην αποτελεσματικότερη αντιμετώπιση των γεγονότων. Όσοι έχουν βιώσει αρκετές κρίσεις είναι πιο πιθανό να παρουσιάσουν συμπτώματα τα οποία είναι πιο πιθανό να βιώσουν «ανισορροπία στην εξουσία» από άλλα. Αυτοί οι "πεπειραμένοι" τύποι δεν είναι οι "φοβιστές φόβου", είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημά σας κατά την έναρξη μιας κρίσης.

Προσθέστε μια εμπειρία "jedi" για να προσδιορίσετε την κατάσταση.

Κανόνας 2 / Κανόνες διαχωρισμού και διαγραφής:

Προσδιορίστε "τι", ορίστε "γιατί", διαχωρίστε και τα δύο από το "αποτέλεσμα" και βρείτε την διαφορά μέσω του "delete-investigate-delete".

Στις αρχές του βιβλίου του, ο Ray Dalio συμβουλεύει: «... πρέπει να επιστρέψετε για να μπορέσετε να προχωρήσετε σε μια κρίση». Είναι λάθος να μεταβείτε στο πιστόλι και να γυρίσετε στο σημείο όπου προέκυψε το πρόβλημα.

Για παράδειγμα, οι "Διαταγές Απώλειας" και ο διανομέας σας "προσεγγίζουν την πτώχευση" είναι οι κατευθυντήριες γραμμές για το υποκείμενο πρόβλημα. Αυτά είναι "θέματα μεσολάβησης". Δεν δείχνουν τη βασική αιτία, ό, τι κι αν είναι. Για να αποφύγετε την αποτυχία ενός προβλήματος μετρητών («τι»), πρέπει να προσδιορίσετε την αιτία («γιατί») και να λάβετε αποτελεσματικά μέτρα για να αποτρέψετε την απειλή για την επιχείρησή σας.

Βάλτε την παρανόηση σχετικά με την «βασική αιτία». Αυτή είναι η διαδικασία εξάλειψης-έρευνας-διαγραφής.

Η παραπάνω μελέτη κατέληξε στο συμπέρασμα ότι αυτή ήταν μία από τις σπάνιες αιτίες οποιασδήποτε αρχικής αποτυχίας. Πολλά από τα αίτια της αρχικής κρίσης εμπίπτουν στις ακόλουθες οκτώ κατηγορίες και "ασυνέπειες" σπάνια συμβαίνουν σε μία μόνο επιχειρηματική ζώνη ανάπτυξης (BDA).

Λόγοι για την "καθαρότητα": Βασίζονται στη λάθος κατανομή μιας ενιαίας "επιχειρηματικής ανάπτυξης"

1- Πελατειακή και πολιτισμική κρίση (CCC):

Η κρίση που έχει προκύψει ως αποτέλεσμα των δραστικών αλλαγών στην επιχείρηση των πελατών ή μια αλλαγή στην κουλτούρα της επιχείρησής σας.

2- Κρίση Τιμή Πρόταση (VC):

Έχετε δημιουργήσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που δεν είναι σκόπιμη ή μη ανταγωνιστική.

3- Μέθοδοι κρίσης:

Λόγω των διαδικασιών της εταιρείας σας, η ικανότητά σας να εξυπηρετείτε τους πελάτες σας μειώνεται σημαντικά.

4- Επιχειρηματική κρίση (BC):

Το επιχειρηματικό μοντέλο που επιλέγετε δεν θα προσφέρει πλέον μια καλή ανταλλαγή για τους πελάτες.

Αιτίες του σύνθετου άξονα: Με βάση την λανθασμένη διάγνωση δύο «Περιοχών Επιχειρηματικής Ανάπτυξης»

Ο άξονας 1-3 είναι πελάτης / λανθασμένη διάγνωση του πολιτισμού και των μεθόδων = Πληροφορίες για την κρίση (IC):

Παρανόηση των πελατών, της αγοράς. Η έλλειψη χρόνου είναι επίσης ένας τύπος "κρίσης κατανόησης".

Ο άξονας 1-2 είναι η κακή διαχείριση των πελατών και η πρόταση τιμών = Ανταγωνιστική κρίση (CC):

Το τιμολόγιό σας έχει χάσει την ελκυστικότητά του σε ανταγωνιστικές προσφορές.

Ο άξονας 2-4 είναι μια πρόταση αξίας και μια αναντιστοιχία επιχειρηματικού μοντέλου = Συναλλακτική κρίση (TC):

Οι πελάτες έχουν μια καλή συμφωνία, αλλά δεν πιστεύετε στο επιχειρηματικό μοντέλο.

Ο άξονας 3-4 είναι μια λανθασμένη διάγνωση μεθόδων και επιχειρηματικών μοντέλων = κρίση διαχείρισης (MC):

Η διαχείριση αποτυχιών οφείλεται στην αδυναμία σας να συντονίσετε τις βασικές επιχειρηματικές δομές της επιχείρησής σας.

Οι οκτώ κατηγορίες πιθανών αιτιών στο μοντέλο FACTS έχουν ως εξής:

Έτσι, αν δεν ξέρετε τι προκάλεσε το πρόβλημα, τι θα ξεκινήσετε; Πραγματοποιείτε την κλασσική κλάση "διαγραφή-έλεγχος-διαγραφή". Για παράδειγμα, μπορείτε να αφαιρέσετε πρώτα την ασυμβατότητα του «επιχειρηματικού μοντέλου».

Η έρευνά σας αναγνωρίζει ορισμένα συνεπή πρότυπα και μπορείτε να "διαγράψετε" μερικές από τις οκτώ κατηγορίες και να μάθετε την πραγματική αιτία του προβλήματος.

Θυμηθείτε, η κρίση είναι ένα σύμπτωμα κάποιων παρανοήσεων. Ξεχωρίστε τι και πώς. Προσδιορίστε τους λάθος και εσφαλμένους λόγους για το πρόβλημα. Μόνο τότε θα μπορέσετε να διαμορφώσετε μια "ολοκληρωμένη" κατανόηση της κρίσης και να προσδιορίσετε τις σωστές ενέργειες για την αντιμετώπιση του προβλήματος.

Κανόνας 3 / Κανόνες διαχείρισης κρίσεων:

"Πράγμα σαν κρίση."

Ο "χρόνος του πολέμου" απαιτεί τον Διευθύνοντα Σύμβουλο από τον πόλεμο. Μιλάτε ομιλία και δημιουργείτε μια πλατφόρμα καύσης. Περπατάτε και η εστία σας είναι απότομη. Είναι δύσκολο να υπάρξει ένας αποτελεσματικός "CEO κρίσης". Εξερευνήστε το καλύτερο, διαβάστε το αυτοβιογραφικό βιβλίο του Ben Horowitz "Τα σκληρότερα πράγματα για το στερεό".

Ορίστε συγκεκριμένους στόχους για τη συντόμευση του δρόμου.

Η εταιρεία βρίσκεται ήδη σε κρίση και έχει υποβληθεί σε κινητοποιήσεις και διαγνώσεις αιτίας-αποτελέσματος. Αναγνωρίστε ότι «η κατάσταση θα επιδεινωθεί μόνο πριν βελτιωθεί». Δημιουργήστε μια ομάδα κρίσης και εκτελέστε εργασίες αποκατάστασης για "down" και "up". Η αποστολή της Crisis-Team είναι να εντοπίσει, να συμφωνήσει με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της εταιρείας και να λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να βγάλει την εταιρεία από τη «βουτιά στη μύτη».

Κάνε ό, τι θέλεις.

Σε όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, ο Διευθύνων Σύμβουλος πρέπει να συντονίσει το υπόλοιπο του Οργανισμού για αποτελεσματική δράση. Μην ανεχτείτε τι είναι μέσα σας και τι δεν μπορεί να σας αποτρέψει. Σε μια κρίση, η διαπραγμάτευση με βάση συναίνεση και η διαπραγμάτευση για την επίτευξη συναίνεσης είναι σπατάλη πολύτιμου χρόνου.

Κάντε το μέρος για να συντομεύσετε το δρόμο και να κάνετε ό, τι χρειάζεται για να ανακάμψει.

Κανόνας 4 / Μην χάσετε μια καλή κρίση:

Αυτό είναι απαραίτητο μετά το θάνατο.

Σημαντικό: Εσείς και ο οργανισμός σας θα πρέπει να μεγιστοποιήσετε τον αντίκτυπο της εκμάθησης κρίσεων. Είναι απαραίτητο να δημιουργηθούν καλύτερα διαχειριστικά και αποτελεσματικότερα πρωτόκολλα για την πρόληψη περαιτέρω κρίσεων. Πρέπει να βελτιώσετε τον τρόπο συλλογής και ανάλυσης πληροφοριών για τους πελάτες σας, τα δίκτυά τους, τον κλάδο σας, τους προμηθευτές σας και ούτω καθεξής.

Η κρίση σας δεν είναι καθόλου εκπληκτική. Πάντα έχετε μια ειλικρινή ειλικρίνεια μετά από μια κρίση.

Η κρίση αποτελεί φυσικό μέρος της προσωπικής και επαγγελματικής ζωής μας. Απλά μην αφήσετε την κρίση να αποτύχει. Να είστε ενεργός στην αποτροπή τους και στην κατανόηση της φύσης τους. Χρησιμοποιήστε μια ρεαλιστική και συστηματική προσέγγιση για τη διαχείριση του αναπόφευκτου χωρίς πανικό. Εξετάστε τις υποθέσεις σας, χρησιμοποιήστε την επιλογή "αποσύνδεση" και "διαγραφή" για να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος και εστιάστε την εταιρεία σας στη δημιουργία και εφαρμογή αυτής της λύσης.

Εάν σας άρεσε αυτό το άρθρο, ελέγξτε μια από τις μεγαλύτερες εκδόσεις με περισσότερες εξηγήσεις:

και παρακαλώ κάνετε και μοιραστείτε αυτό με τους φίλους σας. Θυμηθείτε, μπορείτε να κερδίσετε έως και 50 φορές - αυτό είναι μεγάλη διαφορά για μένα.

Ευχαριστώ και παρακαλώ, επιτρέψτε μου να ξέρω τι σκέφτεστε

Τομ